深圳市百佳华百货有限公司-凯发app
发布时间:2008-09-29
本站讯(记者丁贤华)日前,深圳百佳华董事长庄陆坤先生致函浙江联商网,就问题奶粉事件引发的食品安全问题,代表公司向业界、消费者积极表态并建言。体现了其作为香港上市公司的严谨有序与社会责任感。现将来函全文发布如下。
企业道德观建设是企业和谐运营的根本
九月份爆发的“三鹿幼儿奶粉”事件,不仅仅因为其后果严重,影响面广,更是因为在奥运期间,作为中国奶粉的龙头企业发生这样的事情,确实考验政府的社会公共食品安全危机处理能力。
百佳华作为深圳乃至全国的一家品牌连锁零售企业,在事件发生后连夜将相关问题奶粉下架封存,并果断高效地接受顾客的退货处理。无论如何,我们都应该对消费者负责,一个有责任的企业,有时候甚至需要牺牲短期的自身利益,维护市场的平衡,促进其健康有序发展。
此外,企业作为一个法人,应该有社会责任和道德观。纯粹的商业行为也必须在一定的框架约束内进行。然而企业毕竟是企业,商人毕竟是商人,他们的社会责任感不是天性,而是企业成长到一定阶段的产物,而这与其生存的环境密切相关的。所有零售企业应该营造和谐环境,使企业及产品都能够符合社会发展和公众需求。因为一个缺乏文化和道德观的企业,是不能够对内形成向心力、维系良好秩序,对外提升信誉度和美誉度的,企业的道德观建设是企业和谐运营的根本。
——深圳市百佳华百货有限公司董事长 庄陆坤
(详见浙江联商网网址:)
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